קורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk במימון משרד העבודה

נבדק לאחרונה: מקורות

אנשי Help Desk ותמיכה טכנית עוזרים לעובדים כשהמחשב, התוכנה או הרשת לא עובדים. הקורס בפיקוח משרד העבודה, "תמיכה תפעולית Help Desk", הוא 184 שעות. הוא בחתך ב': השובר מממן 75% משכר הלימוד עד תקרה של ₪9,000, כלומר עד ₪6,750.

קורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk בקצרה

כמה זמן184 שעות (מקור)
כמה עולההמוסדות שבדקנו לא מפרסמים מחיר
מימוןשובר עד ₪6,750 (חתך ב', 75%) (נספח ד') (פרטים)
בחינםמבוא למסלול IT ועוד 1 (מה יש בחינם)
שכר בתחום₪19,277 ברוטו בחודש, בממוצע (הנדסאות וטכנאות תמיכה בטכנולוגיות מידע) (עבודאטה)
תעודהתעודת גמר של משרד העבודה "תמיכה תפעולית Help Desk". (מקור)
איפה לומדים27 מוסדות ב-14 יישובים (לפי אזור)

להתחיל בחינם: קורסי טכנאי מחשבים ו-Help Desk חינמיים

לפני שמשלמים על קורס, אפשר להתחיל בחינם. אלה אפשרויות שבדקנו, כל אחת עם קישור למקור.

מבוא למסלול ITקמפוס IL, מערך הדיגיטל הלאומישעתיים, בעברית, בלי ידע קודם ובלי תעודה. מה עושים אנשי IT, ואיך מתחילים. (מקור)
מרושתים: איך עובד האינטרנט?קמפוס IL, מערך הסייבר הלאומי8 שעות, בעברית ובקצב שלכם, בלי ידע קודם, עם תעודה. הבסיס של רשתות תקשורת. (מקור)

קורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk במימון משרד העבודה: כמה תשלמו בסוף

טכנאי מחשבים ו-Help Desk נמצא בחתך ב' בנוהל השוברים (נספח ד'). השובר מממן 75% משכר הלימוד עד תקרה של ₪9,000, כלומר עד ₪6,750 שחוזרים אליכם בשלושה תשלומים.

דוגמה מחושבת

המוסדות לא מפרסמים מחיר. כך ייראה השובר בקורס שעולה לפחות ₪9,000, תקרת המקצוע. בקורס זול יותר השובר הוא 75% מהמחיר.

השובר
₪6,750
שכר לימוד לדוגמה
₪9,000
תקרת המימון של המקצוע
₪9,000
בסיס החישוב (הנמוך מביניהם)
₪9,000
אחוז המימון
75%
כל אחד משלושת ההחזרים
₪2,250
נשאר עליכם בסוף
₪2,250

75% × ₪9,000 = ₪6,750. את כל שכר הלימוד משלמים למוסד, והשובר חוזר אליכם בשלושה תשלומים.

הקורסים הרשמיים בתחום

הקורס בפיקוח משרד העבודהשעותשובר עדשוברמלגה חודשיתמוסדות מוכרים
תמיכה תפעולית Help Desk (מגמה 3496) (עבודאטה)184₪6,750כןכן23

"שובר" ו"מלגה חודשית": כן או לא, כפי שעבודאטה מסמנת ("שוברי סבסוד", "מלגה חודשית") בעמוד של כל קורס. המקור: הקישור "עבודאטה" בשורה של הקורס. נבדק לאחרונה: . הסימון לא מבטיח מימון. בררו מול הגוף המפנה.

מה יכול לממן את הקורס

שובר הכשרה של משרד העבודהחתך ב': השובר מממן 75% משכר הלימוד, עד ₪6,750 בקורס הזה. משלמים למוסד, ומקבלים את הכסף בחזרה בשלושה תשלומים. מגישים דרך גוף מפנה. (מקור)(מקור)המדריך המלא
משרתי מילואיםמי ששירת יותר מ-45 ימי מילואים קרביים זכאי לשובר גם בלי מבחן השכר. (מקור)המדריך המלא
דמי אבטלה בזמן הקורסמי שמקבל דמי אבטלה ושירות התעסוקה הפנה אותו לקורס, ממשיך לקבל דמי אבטלה בזמן הלימודים. את ההפניה מבקשים לפני ההרשמה. (מקור)פרטים על המימון
חיילים משוחרריםבדרך כלל עד 5 שנים מהשחרור אפשר לשלם על קורס מקצועי מוכר מהפיקדון האישי. בדקו באזור האישי באתר האגף לחיילים משוחררים שהקורס מוכר. (מקור)(מקור)פרטים על המימון

מי עוד יכול לקבל מימון

אמצע הדרך (גילאי 50 עד 67)ליווי וייעוץ בחינם. משתתפי התוכנית מקבלים שובר הכשרה בלי מבחן שכר. (מקור)פרטים
שיקום מקצועי בביטוח לאומימי שלא יכול לחזור לעבודה שלו בגלל נכות או פגיעה בעבודה, ואלמנים ואלמנות, יכולים לקבל מימון חלקי של לימודים. (מקור)פרטים

כמה עולה קורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk

המוסדות שבדקנו לא מפרסמים מחיר באתר. בקשו מהמוסד הצעת מחיר בכתב, ושאלו מה כלול: דמי רישום, חומרים, כלים ובחינות. השובר מחושב לפי שכר הלימוד בלבד.

"אחרי השובר" הוא החישוב לפי נספח ד', אם כל שלושת ההחזרים מתקבלים. השובר לא מכסה ספרים, ציוד ואגרות בחינה (נספח ה'1).

מה עושים במקצוע, וכמה מרוויחים

טכנאי מחשבים ואיש Help Desk עונים לפניות של עובדים או לקוחות, בטלפון ובחיבור מרחוק, מתקינים מחשבים ותוכנות ופותרים תקלות. משם אפשר להמשיך ללימודי רשתות וסיסטם.

השכר הממוצע בתחום (הנדסאות וטכנאות תמיכה בטכנולוגיות מידע): ₪19,277 ברוטו בחודש, בממוצע 43.3 שעות עבודה בשבוע (עבודאטה). זה תחום התמיכה בטכנולוגיות מידע בעבודאטה, שכולל אנשי Help Desk וטכנאי מחשבים. זה ממוצע לכל העובדים בתחום, כולל ותיקים, ולא שכר התחלתי. לבוגרי הקורס אין עדיין נתוני שכר בעבודאטה.

השכר מבוסס על עיבודי משרד העבודה לנתוני הלמ"ס מ-2023. זה ממוצע לכל העובדים בתחום, לא שכר התחלתי.

כמה זמן לומדים, תנאי קבלה ותעודה

הקורס הרשמי נמשך 184 שעות (עבודאטה).

תנאי קבלה

  • גיל: ההכשרה פתוחה מגיל 18
  • שנות לימוד: 12 שנות לימוד, או לחלופין: מבחן ברמה מקבילה
  • ניסיון קודם: לפחות 12 חודשים
  • בגרות: מתמטיקה - 3 יח׳ מינימום, אנגלית - 3 יח׳ מינימום, או לחלופין: מבחן ברמה מקבילה
  • ועדה: ועדת קבלה
  • מבחנים: מבחן כניסה

(תנאי הקבלה בעבודאטה)

בסוף מקבלים: תעודת גמר של משרד העבודה "תמיכה תפעולית Help Desk". (מקור)

צריך ניסיון קודםלפי עבודאטה, לקורס צריך גם 12 חודשי ניסיון קודם. עבודאטה לא מפרטת באיזה תחום. שאלו את המוסד אם הניסיון שלכם מתאים, לפני שאתם מבקשים שובר. (מקור)

איפה לומדים קורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk: 27 מוסדות ב-14 יישובים

זו הרשימה שמפרסם אתר תוכנית השוברים (עדכון 17.09.2026) (אפשרויות הכשרה). לפי האתר, הרשימה היא לידע כללי. לפני שנרשמים, בקשו מהמוסד אישור פיקוח עדכני לקורס. שמות המוסדות קצוצים במקור.

מוסדות עם קישור: בדקנו את עמוד הקורס שלהם, והוספנו משך, שעות ואופן לימוד כפי שהם מפרסמים.

צפון: 3 מוסדות
עירמוסד
נצרתצופן מרכזי טכנול' עילית
קרית שמונההמכללה האקדית תל חי - קרי
קרית שמונהתל חי
חיפה והסביבה: 7 מוסדות
עירמוסד
חיפהאוניברסטת חיפה
חיפהאתגר מכללה להנדסה
חיפהג'ון ברייס הדרכה בע"מ · 187 שעות, 34 מפגשים, ערב · פעמיים בשבוע, 17:00 עד 21:30
חיפההמכללה האקדמית הערבית לחי
חיפהמכללת אורנס לניהול חיפה
חיפהמכללת עתיד חיפה
עספיאעמותה לקידום החייל הדרוזי
תל אביב וגוש דן: 4 מוסדות
עירמוסד
בני ברקאיי טי קיו בעמ
בני ברקסמינר בית יעקב וולף ב"ב
בני ברקעמותת בכיר בני-ברק
הרצליהיעל קרנליוס בעמ ס.הרצליה
מרכז ושרון: 3 מוסדות
עירמוסד
נתניהמרום-עמותה לחינוך לא פורמ
פתח תקוההמכללה למינהל - פ"ת
ראשון לציוןיעל קרנליוס בעמ
ירושלים והסביבה: 6 מוסדות
עירמוסד
ירושליםאורט נביאים
ירושליםמכון בית יעקב
ירושליםמכללת אנואר ירושלים
ירושליםמכללת מאיטא סטיפ
ירושליםמעלות בית יעקב
ירושליםמרכז בית יעקב
דרום: 2 מוסדות
עירמוסד
אשקלוןאס.איי לימודי חוץ אשקלון
באר שבעעתיד באר שבע
יהודה ושומרון: 2 מוסדות
עירמוסד
ביתר עיליתשתילי אריה פסגות
מודיעין עיליתסמינר הליכות בית יעקב

איך מקבלים את השובר לקורס טכנאי מחשבים ו-Help Desk

  1. פונים לגוף מפנה. מקבלי דמי אבטלה או הבטחת הכנסה דרך שירות התעסוקה. אחרים דרך מרכז הכוון, תוכנית לגילאי 50+, הקרן להכוונת חיילים משוחררים וכו' (נספח ב').
  2. בוחרים מוסד מהרשימה ומבקשים ממנו את פרטי הקורס, המחיר ואישור הפיקוח.
  3. הגוף המפנה מגיש, ותשובה מגיעה תוך 5 ימי עבודה (סעיף 7.1.2.3). נרשמים לקורס תוך 3 חודשים מהאישור.
  4. משלמים למוסד ומבקשים את ההחזרים. בדוגמה למעלה, כל החזר הוא ₪2,250.
תשלום 1 · ₪2,250אחרי שהתחלת ללמודעד 45 יום מתחילת הקורסמי שלא מגיש את הבקשה הזו מאבד את הזכות לתשלום השני והשלישי.מגישים: טופס נספח ו', אישור רישום לקורס וקבלה על מה ששילמת למוסד.
תשלום 2 · ₪2,250אחרי חצי מהקורסעד המועד האחרון של התשלום השלישינוכחות של 80% לפחות מהשעות שהתקיימו עד אז. אפשר לוותר עליו ולקבל את היתרה בתשלום השלישי.מגישים: טופס נספח ו' ואישור נוכחות.
תשלום 3 · ₪2,250בסיום הקורס בהצלחהעד 6 חודשים מסיום הלימודים, ולא יותר מ-24 חודשים מתחילתםתעודת סיום או אישור זכאות לתעודה.מגישים: טופס נספח ו' ותעודת הסיום.

שאלות? מוקד השוברים: 1599-500-818 · המדריך המלא לשובר

שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח קורס טכנאי מחשבים?
הקורס בפיקוח משרד העבודה הוא 184 שעות. בג'ון ברייס, למשל, הוא 34 מפגשי ערב, פעמיים בשבוע.
כמה עולה קורס טכנאי מחשבים?
המוסדות שבדקנו לא מפרסמים מחיר. השובר של משרד העבודה מממן 75% משכר הלימוד, עד ₪6,750. בקשו מהמוסד הצעת מחיר בכתב.
מה צריך כדי להתקבל?
לפי עבודאטה: גיל 18, 12 שנות לימוד או מבחן מקביל, 3 יחידות במתמטיקה ובאנגלית או מבחן מקביל, 12 חודשי ניסיון קודם, ועדת קבלה ומבחן כניסה.
אפשר להתחיל בחינם?
כן. בקמפוס IL יש "מבוא למסלול IT" של מערך הדיגיטל הלאומי, שעתיים, ו"מרושתים" של מערך הסייבר הלאומי, 8 שעות עם תעודה. הם לא נותנים תעודת גמר של משרד העבודה.
כמה מרוויח טכנאי מחשבים?
לפי עבודאטה, השכר הממוצע בתחום התמיכה בטכנולוגיות מידע, שכולל אנשי Help Desk וטכנאי מחשבים, הוא ₪19,277 בחודש. זה ממוצע לכל העובדים בתחום, כולל ותיקים, ולא שכר התחלתי.

עוד קורסים ומימון

מקורות

נבדק לאחרונה: מקורות

  1. נספח ד' לנוהל: רשימת מקצועות לפי קווי חתך ותקרות (נבדק 23.10.2026)
  2. נוהל תכנית למתן שוברים להכשרה מקצועית, טכנולוגית ותעסוקתית, פיילוט 2026 (בתוקף מ-16.02.2026) (נבדק 23.10.2026)
  3. עבודאטה, הכשרות: תמיכה תפעולית Help Desk, מגמה 3496 (נבדק 27.10.2026)
  4. אתר תוכנית השוברים: טבלת אפשרויות הכשרה (מקצוע, מוסד, עיר), עודכנה 17.09.2026 (נבדק 23.10.2026)
  5. עבודאטה: הנדסאות וטכנאות תמיכה בטכנולוגיות מידע (שכר ממוצע בתחום, נתוני למ"ס 2023 בעיבוד משרד העבודה) (נבדק 27.10.2026)
  6. קמפוס IL: מבוא למסלול IT (מערך הדיגיטל הלאומי) (נבדק 27.10.2026)
  7. קמפוס IL: מרושתים, איך עובד האינטרנט? (מערך הסייבר הלאומי) (נבדק 27.10.2026)
  8. ביטוח לאומי: דמי אבטלה למשתתף בהכשרה מקצועית (נבדק 23.10.2026)
  9. משרד הביטחון, האגף לחיילים משוחררים: פיקדון אישי (נבדק 23.10.2026)
  10. משרד העבודה: הכרה בהכשרות לצורך שימוש בפיקדון של חיילים משוחררים (נבדק 27.10.2026)
  11. אמצע הדרך: דף התוכנית לשנת 2026 (תנאי קבלה ומה מקבלים) (נבדק 23.10.2026)
  12. ביטוח לאומי: שיקום מקצועי (דף ראשי) (נבדק 23.10.2026)
  13. ג'ון ברייס: קורס Help Desk ותמיכה במחשבים (נבדק 27.10.2026)
  14. נספח ה'1 לנוהל: הצהרה והתחייבות של הפונה (נבדק 23.10.2026)
  15. נספח ב' לנוהל: רשימת הגופים המפנים (נבדק 23.10.2026)

האתר עצמאי, ואין לו קשר למשרד העבודה, למוסדות הלימוד או לגוף ממשלתי אחר. מחירים ותנאים משתנים: לפני הרשמה או תשלום, בדקו מול המוסד ומול המקור הרשמי. ההחלטה על שובר או מימון היא של הגוף המוסמך.